১. হেডার সেকশন
আপনার সাপোর্ট সেন্টার – আমরা আছি আপনার পাশে!
যেকোনো প্রশ্ন বা সমস্যায় আমরা সাহায্য করতে প্রস্তুত। নিচের অপশনগুলো থেকে যেকোনো একটি মাধ্যমে আমাদের সাথে সহজেই যোগাযোগ করতে পারেন।
২. লাইভ চ্যাট হেল্প
- আপনার যেকোনো প্রশ্নের জন্য আমাদের লাইভ চ্যাট বক্স ব্যবহার করুন।
- আমরা চেষ্টা করি দ্রুত এবং সহানুভূতিশীল উত্তর দিতে।
৩. ইমেইল ও ফোন সাপোর্ট
আপনি চাইলে আমাদের সরাসরি ইমেইল অথবা ফোনেও যোগাযোগ করতে পারেন:
ইমেইল: support@purplebusiness.org
ফোন/Whatsapp: 019141410850
সাপোর্ট সময়: সকাল ৯টা থেকে রাত ৯টা, শনিবার থেকে বৃহস্পতিবার।
৪. স্টেপ-বাই-স্টেপ “শুরু করার গাইড”
নতুন সদস্যদের জন্য বিশেষ গাইড:
- সহজ ভিডিও ও টেক্সট গাইড যা আপনাকে প্রথম থেকে শেষ পর্যন্ত সাহায্য করবে।
- কোর্সে এনরোল করা, লগইন করা, কনটেন্ট অ্যাক্সেস করা, এবং ফ্রি রিসোর্স ডাউনলোডের ধাপগুলো এখানে থাকবে।
- ভিডিও গাইডের জন্য এখানে ক্লিক করুন: [শুরু করার ভিডিও গাইড]
টেক্সট গাইডের জন্য এখানে ক্লিক করুন: [শুরু করার লেখা গাইড]
সাধারণ প্রশ্ন ও উত্তর (FAQ)
আপনার যেকোনো সাধারণ প্রশ্নের উত্তর নিচে খুঁজে পেতে পারেন:
উত্তর: ওয়েবসাইটের কোর্স পেজ থেকে আপনার পছন্দের কোর্স নির্বাচন করে ‘এনরোল করুন’ বাটনে ক্লিক করুন।
উত্তর: হ্যাঁ, আমাদের কোর্সগুলো মোবাইল ফোন, ট্যাব ও কম্পিউটারে সহজেই করা যায়।
উত্তর: বিকাশ, নগদ, রকেট, ব্যাংক ট্রান্সফার অথবা ক্রেডিট/ডেবিট কার্ড দিয়ে পেমেন্ট করা যায়।